Le condizioni di vendita sono valide per gli ordini e le spedizioni di merce fatte on-line o per telefono dal cliente stesso.

Il contratto tra il cliente e Relax Europe nasce da un ordine effettuato dal cliente, presa in conto da Relax Europe e include la consegna; la rescissione è valida entro 14 giorni successivi al ordine.
Il cliente può ordinare via internet, compilando il modulo di ordinazione on-line, o per telefono. A questo punto Relax Europe procede con il contratto e invia una conferma via e-mail.
Relax Europe conserva la proprietà degli articoli comprati finché il cliente non ha pagato la totalità dell'ammonto dell'ordinazione, per uno o più prodotti ordinati.

Termini di consegna
Relax Europe declina ogni responsabilità. Relax Europe invia la merce entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento. Il termine di consegna della Posta nei vari paesi europei è di 7-10 giorni.

Modalità di pagamento
Tutti i prezzi a partire dal 1° Gennaio 2002 sono in Euro e includono il 19% dell'IVA tedesca.

Il pagamento avviene tramite giroconto, Paypal e trasferimento fondi (uffici postali).

Da luglio 2003 bonifici fra paesi del euro sono gratuiti. Devi solo indicare il codice IBAN ed anche il SWIFT(=BIC. Annotazioni vi nella conferma di ordinazione che riceverete).

Spese di spedizione
Finché non ci saranno condizioni vantaggiose per i clienti, Relax Europe s'incarica di una parte dei costi di spedizione, cioè da 5 a 7 € per qualsiasi ordine. I rimanenti 10 € di spedizione sono a carico del cliente!
Fanno eccezione i supporti della Boutique Tedesca (N.B. le spese di spedizione vengono calcolate su richiesta).

Garanzia
La garanzia dei nostri prodotti si riferisce alla legge. I prodotti stessi riportano informazioni aggiuntive a riguardo.

Cancellazione
Relax Europe garantisce la possibilità di rimandare la merce entro 14 giorni dal ricevimento (farà fede il timbro postale). Il ritorno della merce entro 14 giorni segna la fine del contratto. Non è necessario alcun giustificativo di ritorno. I pagamenti già effettuati verranno rimborsati entro 3 giorni dal ricevimento della merce rinviata
.
Non accettiamo alcuna restituzione per amache confezionate su richiesta; in questo caso la merce non sarà né ripresa né scambiata.

La merce non deve riportare alcuna traccia d'utilizzo! In caso di danno parziale o totale della merce o di utilizzazione dal cliente o da terzi, il cliente s'impegna a risarcire Relax Europe.

Protezione delle informazioni
Per poter effettuare un ordine è necessaria la registrazione di dati privatii. Tutti i dati personali saranno trattati in modo confidenziale e non saranno trasmessi a chiunque.
In caso di lite, la corte di giustizia e il tribunale per i ricorsi saranno quelli di Monaco.

Validità
L'offerta di Relax Europe è valida fino al 31 Dicembre 2010.

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